Chính Sách Bảo Mật

1. Giới Thiệu Chung

Chào mừng bạn đến với 123vs – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư quan trọng của bạn. Vì vậy, chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch toàn bộ cách 123vs thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web 123vs.net, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và cá nhân hóa, 123vs thu thập các loại thông tin sau đây:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và số CMND/CCCD (khi xác minh tài khoản).
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, thời gian đăng nhập, thiết bị sử dụng và địa chỉ IP.
• Dữ liệu kỹ thuật: Loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin cookie.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn gửi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi và khiếu nại.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng. 123vs không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học hay thông tin sức khỏe của bạn.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Dữ liệu thu thập được sử dụng với các mục đích cụ thể và hợp pháp như sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác khi đăng ký tài khoản trên 123vs.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn qua MoMo, ZaloPay, Internet Banking và các phương thức thanh toán nội địa khác.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật sản phẩm mà bạn đã đăng ký nhận.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm chơi game.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản và lạm dụng khuyến mãi.
• Đáp ứng các yêu cầu của pháp luật và cơ quan quản lý có thẩm quyền khi cần thiết.
• Hỗ trợ chương trình chơi game có trách nhiệm, bao gồm giám sát hành vi cờ bạc có vấn đề.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

123vs cam kết mạnh mẽ rằng chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như ngân hàng nội địa, MoMo, ZaloPay để hoàn tất giao dịch tài chính an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành hạ tầng máy chủ, hệ thống chống gian lận và dịch vụ phân tích dữ liệu đã ký hợp đồng bảo mật chặt chẽ với 123vs.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Mọi đối tác nhận thông tin đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

123vs sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện nội dung và tính năng.
• Cookie cá nhân hóa: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt tài khoản.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 123vs.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của 123vs. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng.
• Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập hiện đại (IDS/IPS).
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – chỉ nhân viên cần thiết mới được phép xem dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên với phương án khôi phục khẩn cấp.

Dù vậy, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn tự bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai bước và không chia sẻthông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

123vs lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định tài chính.
• Nhật ký truy cập: Lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật.
• Nội dung hỗ trợ: Lịch sử chat và email với bộ phận hỗ trợ được lưu 3 năm.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn nhận dạng được cá nhân bạn.

8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây và 123vs cam kết tôn trọng, hỗ trợ thực hiện:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email support@123vs.net. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

9. Bảo Mật Thanh Toán

Tất cả các giao dịch tài chính trên 123vs được bảo vệ bởi các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán nghiêm ngặt. Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến và an toàn nhất tại Việt Nam:

• MoMo – Ví điện tử hàng đầu Việt Nam với xác thực sinh trắc học.
• ZaloPay – Thanh toán nhanh tích hợp Zalo, bảo mật cao.
• ViettelPay – Ví điện tử của Viettel, phủ sóng toàn quốc.
• Internet Banking – Chuyển khoản trực tiếp qua các ngân hàng nội địa.
• Thẻ cào điện thoại – Nạp tiện lợi cho mọi nhà mạng.

123vs không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Mọi giao dịch đều được mã hóa và xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán được cấp phép.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

123vs có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 123vs.net ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123vs sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

• Email: support@123vs.net
• Website: Trung tâm trợ giúp 123vs
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật trong vòng 7 ngày làm việc. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 123vs phát triển bền vững.

Liên Kết Hữu Ích

Điều khoản & Điều kiện Chơi game có trách nhiệm Câu hỏi thường gặp Trung tâm trợ giúp